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中江服务区积极帮助迷路老人

日期:2019年05月10日 | 作者: | 浏览11 次

5月6日,中江服务区积极帮助群众,切实做到了“以人为本,用心服务”,树立了良好窗口服务形象。

当天上午8时许,中江服务区休闲区出现一名疑似有精神障碍的老人。服务区现场管理人员第一时间将情况上报监控,并联系高速交警和路政队员尽快把老人送到安全场地。工作人员为老人穿上了衣裤和鞋子,买了早餐,陪在老人身边耐心地询问老人的身份信息、家庭住址、家里人联系电话等,但由于老人神志不清,无法清楚说明相关信息。管理人员一边安抚,一边等待救援人员,8时30分左右,路政队员赶到服务区,将老人安全送到了当地派出所。


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