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槐树服务区积极帮助乘客找回遗失钱包

日期:2019年07月08日 | 作者: | 浏览44 次

7月1日,一名乘客在槐树服务区休息时不慎将钱包遗失,乘客联系到现场管理人员寻求帮助。在详细了解钱包遗落细节后,服务区管理人员一面安抚乘客焦急情绪,一面积极帮助乘客寻找丢失钱包。

通过调阅实时监控录像,发现该乘客遗落的钱包被一辆小货车驾驶员拾得,经多个方位的监控确认了小货车的车牌信息。在12122高速公路热线、属地派出所和公司监控中心、路政大队等多方力量的帮助下,槐树服务区最终与该小货车驾驶员取得联系,并帮助乘客成功找回遗失的钱包。经确认,钱包内的资金、证件均完好无虞。乘客通过微信对槐树服务区热情备至、乐于助人的服务精神以及工作人员认真负责、优质高效的服务态度表示了真挚的感谢。

此次事件中,槐树服务区用实际行动践行了社会主义核心价值观,以全心全意服务过往群众为理念,切实营造了安全、舒心、优质的通行环境,受到了司乘人员的好评,树立了良好的窗口形象。


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